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Berlin: Sachbearbeiter Reiseberatung (m/w)

Das Team von Lebenslust ist voller Tatendrang und legt viel Wert auf Offenheit, eine hohe Arbeitsqualität und eine gute Kommunikation. Wir suchen nach Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen, die mit Herzblut bei der Sache sind – denn schließlich geht es um das schöne Thema Reisen. Bei uns können Sie sich mit Ihren Stärken und Verbesserungsideen umfassend einbringen.

Als moderner Direktmarketing-Reiseveranstalter mit Sitz in Berlin und Frankfurt am Main vertreiben und veranstalten wir Gruppenreisen für die Zielgruppe Best Ager. Für unser wachsendes Unternehmen suchen wir am Standort Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eine Sachbearbeiter/in Reiseberatung als Verstärkung für unser Service-Team.

Ihr Aufgabengebiet:

  • Telefonische und schriftliche Kundenberatung mit dem Ziel der Buchungsentgegennahme
  • Adress- und Buchungsverwaltung im eigenen Reservierungssystem
  • Bearbeitung und Abwicklung von Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen
  • Versand von Reisebestätigungen und Reiseunterlagen
  • Weiterentwicklung unserer Prozesse
  • Rechnungsdruck
  • Erstellung von FAQs zu verschiedenen Reiseprodukten von Lebenslust Touristik
  • Weitere administrative Tätigkeiten im Rahmen unserer Aufgabenrotation

Ihr Profil:

  • Absolvierte Ausbildung zur/zum Reiseverkehrskauffrau/mann und/oder absolviertes Studium im Bereich Touristik oder eine vergleichbare Qualifikation, z.B. durch einschlägige Berufserfahrung
  • Redegewandtheit und Verkaufstalent
  • Perfekte Rechtschreibung und Formulierung
  • Empathische und freundliche Ausstrahlung
  • Sicherer kommunikativer Auftritt in Wort und Schrift und intelligente Gesprächsführung
  • Gute MS Office-Kenntnisse
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und Genauigkeit
  • Wissbegierige, begeisterungsfähige, motivierte Einstellung

Das erwartet Sie:

  • Ein offenes und herzliches Team, das Wert auf Vielfältigkeit legt
  • Ein Umfeld, in dem Mitarbeiterzufriedenheit und Unternehmenskultur gelebt und großgeschrieben werden (z.B. durch unseren wöchentlichen Obstkorb, energetisch aufbereitetes Wasser, wöchentliche Meetings, Mitarbeiterbuffets, Teamevents und unsere offene Feedback-Kultur)
  • Die Möglichkeit zur Mitwirkung an Prozessoptimierungen
  • Ein interessantes und von Veränderungen geprägtes Arbeitsumfeld
  • Ein innovatives Bonussystem
  • Leistungsgerechte Bezahlung

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen an: Linda Luckmann, job@lebenslust-touristik.de

Derzeit haben wir keine offenen Stellenangebote.

Da wir aber auch zukünftig weiter wachsen möchten, freuen wir uns über jede aussagekräftige Initiativbewerbung, die Sie bitte per E-Mail an job@lebenslust-touristik.de senden.

Bis bald,

Ihr Team von Lebenslust Touristik